Возврат билетов
Возврат билетов
Чтобы вернуть деньги, нужно написать заявление в произвольной форме: купил билет такого-то числа, не пойду или не пошел по такой-то причине, прошу вернуть деньги.Подтверждающие документы можно представить в течение 14 дней со дня проведения мероприятия.
Деньги за билеты могут вернуть не сразу, а после проверки: не подделан ли билет и все ли в порядке с подтверждением уважительной причины. На проверку есть 10 дней после обращения за возвратом. При необходимости этот срок могут продлить до 30 дней при болезни посетителя или до 20 дней в случае смерти родственника.
В течение 5 дней после принятия решения об отказе о нем сообщают несостоявшемуся посетителю — способом, который тот указал в заявлении. Если решение положительное, о нем должны сообщить в течение 3 дней. Общий срок для возврата денег — 10 дней со дня принятия решения.
Так-же вы вправе посетить другое мероприятие по обретённому билету по согласованию с исполнителем.
Заявление может быть направленно на электронную почту: markklub@yandex.ru, либо написано лично в МУК КСК по адресу Иркутский район, р.п. Маркова, ул. Мира 15
справки по тел. 8 (3952)768-409
